Agent/ica u tehničkoj podršci za POS uređaje

Zagreb, Hrvatska (Hybrid)


Media One zapošljava više od 500 mladih stručnjaka koji svojim jedinstvenim iskustvima, znanjima i vještinama obogaćuju naše radno okruženje i to ne prolazi neopaženo. Pobrinuli smo se da radna okolina naših zaposlenika bude što ugodnija. Cijenimo i nagrađujemo trud svojih zaposlenika – zdrava i poticajna okolina, kolege koji su spremni pomoći u svakom trenutku i želja za napretkom otvaraju sva vrata na tvom Media One putu.

Postani član našeg brzorastućeg tima, pokaži nam svoja znanja i vještine, a mi ćemo ih dodatno nadograditi. Nudimo ti niz pogodnosti i mogućnosti osobnog i profesionalnog napretka.

Tražimo komunikativnu, strpljivu i tehnički vještu osobu koja će se pridružiti našem timu. Ako voliš rješavati tehničke zagonetke, a "vikend-smjene" ti savršeno odgovaraju u tvom tjednom rasporedu, ti si osoba koju tražimo!

Opis posla

Tvoj glavni zadatak bit će pružanje izvrsne tehničke podrške korisnicima POS uređaja.

  • Efikasno pronalaženje točnog uzroka tehničkih poteškoća te njihovo uspješno uklanjanje.
  • Pomoć korisnicima pri svakodnevnom upravljanju POS uređajima (npr. objašnjavanje procesa izvlačenja obračuna, izrade kopije računa i sl.).
  • Zaprimanje kontaktnih podataka korisnika te odobravanje zamjene dijelova ili cijelih POS uređaja.
  • Provođenje administrativnih procesa poput deaktivacije POS uređaja u sustavu.

 Što tražimo?

  • Napredno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu (minimalno C1 razina)
  • Imaš izražene komunikacijske vještine i strpljenje u radu s ljudima.
  • Analitičan/na si – voliš ući u srž problema i pronaći logično rješenje.
  • Odgovara ti rad vikendom i rad u smjenama.
  • Osnovno se snalaziš u radu na računalu i tehničkim sustavima.

 Što nudimo?

Kako bismo te podržali u radu, osiguravamo ti detaljan onboarding kroz koji ćeš naučiti sve o sustavu i POS uređajima (prethodno iskustvo je plus, ali nije uvjet) – edukacija je u potpunosti plaćena.

Nakon uspješno završenog uvodnog perioda (4 tjedna) otvara ti se mogućnost rada od kuće (home office). Osim ugodne radne atmosfere i prijateljskog tima koji ti uvijek čuva leđa, očekuju te i ovi benefiti:

  • Ugovor o radu na neodređeno vrijeme
  • Prigodne nagrade (božićnica, uskrsnica)
  • Interni program preporuke
  • Naknada za prijevoz (do 130€)
  • Naknada za vrtić (do 150€)
  • Ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
  • Mogućnost razvoja i napredovanja

 Zvuči zanimljivo? Prijavi se i započni karijeru u Media Oneu!


Agent/ica u tehničkoj podršci za POS uređaje

Opis posla

Agent/ica u tehničkoj podršci za POS uređaje

Osobne informacije